Wie die RTW Künstliche Intelligenz sicher und kontrolliert im Arbeitsalltag etabliert hat

Eine neue Stadtbahn für das Rhein-Main-Gebiet: Ein Blick auf die RTW

Die RTW Planungsgesellschaft mbH setzt im Auftrag ihrer Gesellschafter ein bedeutendes Nahverkehrsprojekt um: die Regionaltangente West. Anders als die bestehenden, sternförmig auf Frankfurt ausgerichteten Linien schafft die RTW mit ihrer Nord-Süd-Ausrichtung westlich und südwestlich von Frankfurt neue leistungsfähige, tangentiale Verbindungen. Umstiege in der Frankfurter Innenstadt entfallen, City-Tunnel und Hauptbahnhof werden entlastet.

Das 2008 gegründete Unternehmen setzt die Regionaltangente West seit dem Baustart im Jahr 2022 Schritt für Schritt um. Mit den neuen Verbindungen sollen künftig zahlreiche Fahrten vom Auto auf die Schiene verlagert werden. Laut Verkehrsprognosen werden rund 30 % der künftigen RTW-Fahrgäste vom Pkw auf die Schiene umsteigen.

Das entspricht einer möglichen Einsparung von jährlich bis zu 70 Millionen Pkw-Kilometern — einer Strecke von rund 1.750 Erdumrundungen.

Vor der Einführung von DeutschlandGPT war der Einsatz cloudbasierter KI-Dienste bei der RTW untersagt. Lokale Sprachmodelle waren zwar erlaubt, erwiesen sich im Arbeitsalltag jedoch als kaum praktikabel.

Die RTW sah ein wesentliches Risiko im drohenden Kontrollverlust durch private KI-Accounts. Wenn Mitarbeitende öffentliche Tools über private Zugänge nutzen, kann unbemerkt eine Schatten-IT entstehen. Dadurch fehlt die notwendige Transparenz darüber, welche Werkzeuge genutzt und welche Daten eingegeben werden.

Datenschutz und DSGVO-Konformität hatten deshalb höchste Priorität. Interne, personenbezogene sowie projektbezogene Inhalte sollen nicht zum Training externer KI-Modelle verwendet werden. Auch der Serverstandort und eine sichere Datenverarbeitung bildeten zentrale Kriterien bei der Anbietersuche.

Über eine Internet-Recherche stieß die RTW auf DeutschlandGPT. Die Plattform kombiniert leistungsfähige Sprachmodelle mit Datenschutz, DSGVO-Konformität und Benutzerfreundlichkeit. Die RTW bewertete verschiedene Anbieter anhand eines Kriterienkatalogs aus Sicherheit, Compliance, Funktionalität, Bedienbarkeit und Kosten. DeutschlandGPT erfüllte nach Bewertung der RTW die definierten Anforderungen in allen Bewertungskriterien.

„Für uns ist entscheidend, dass der Einsatz von KI einen konkreten Mehrwert für unsere tägliche Arbeit schafft — in der Planung, im Bau, in der Verwaltung und bei kaufmännischen Aufgaben. Dabei müssen Datenschutz, Wirtschaftlichkeit und klare Zuständigkeiten von Anfang an berücksichtigt werden. Mit DeutschlandGPT haben wir dafür einen verlässlichen Rahmen geschaffen“, so Geschäftsführer Horst Amann.

Auch der persönliche Austausch und das Entwicklungstempo überzeugten. Im Erstgespräch angefragte Modelle standen der RTW bereits kurze Zeit später zur Verfügung.

Heute nutzt die RTW ihre interne KI-Plattform als digitale Assistenz im Arbeitsalltag. Die Plattform hilft dabei, Informationen zu strukturieren, Inhalte aufzubereiten und Texte effizienter zu erstellen. Dadurch können Mitarbeitende sich schneller einen Überblick verschaffen und auf ihre fachlichen Aufgaben konzentrieren.

Für die RTW steht dabei fest: Künstliche Intelligenz soll die Arbeit sinnvoll ergänzen und einen konkreten Mehrwert schaffen. Die fachliche Einordnung und die Verantwortung für die Ergebnisse bleiben bei den Mitarbeitenden.

DeutschlandGPT hat dazu beigetragen, KI bei der RTW von einem abstrakten Risikothema zu einem praktisch nutzbaren Werkzeug zu entwickeln.