Impressum

Diese Telefonnummer ist keine Support-Hotline

Telefonnummer und E-Mail-Adresse sind Pflichtangaben nach § 5 DDG: Als eingetragene Gesellschaft müssen wir eine unmittelbare Erreichbarkeit angeben. Sie sind dafür da — für allgemeine, geschäftliche, presse- und rechtsbezogene Anfragen.

Am Telefon sitzt kein Support-Team. Fragen zur Nutzung des Produkts, technische Störungen sowie Konto- und Abrechnungsanliegen können wir dort nicht beantworten. Bitte nutzen Sie dafür unseren Kundensupport.

Schreiben Sie uns stattdessen eine E-Mail, geht Ihr Anliegen nicht verloren — wir überführen es in dasselbe Ticket-System. Der Umweg kostet allerdings Zeit, und Sie sehen den Bearbeitungsstand nicht. Direkt im Portal erfasst, liegt Ihre Anfrage sofort bei der richtigen Person, und Sie können sie jederzeit nachverfolgen.

Gesetzliche Kontaktrechte bleiben unberührt: Anliegen zum Datenschutz richten Sie an die in unserer Datenschutzerklärung genannten Stellen, einen Widerruf an die in den Nutzungsbedingungen genannte Adresse.